Profil de maison

Estée Lauder

Estée Lauder, née Josephine Esther Mentzer dans le Queens, à New York, a cofondé sa société de cosmétiques éponyme avec son mari Joseph Lauder en 1946. Au départ, ils ne proposaient que quatre produits de soin : une huile démaquillante, une lotion pour la peau, une crème multi-usages super riche …

  • 27

    Parfums

  • 1946

    Fondation

  • United States

    Origine

Fondée par Estée Lauder, Joseph Lauder.

Logo de Estée Lauder
Maison basée en United States

Biographie

Trajectoire de la maison

Origines, développement et positionnement actuel.

Hier

Histoire

Estée Lauder, née Josephine Esther Mentzer dans le Queens, à New York, a cofondé sa société de cosmétiques éponyme avec son mari Joseph Lauder en 1946. Au départ, ils ne proposaient que quatre produits de soin : une huile démaquillante, une lotion pour la peau, une crème multi-usages super riche et un masque-crème, qu'ils vendaient initialement dans des salons de beauté et des hôtels. L'oncle d'Estée, chimiste, a eu une influence déterminante, lui apprenant à créer des crèmes pour la peau.

Un moment décisif est survenu en 1947 lorsqu'ils ont obtenu leur première commande importante d'un grand magasin, Saks Fifth Avenue, pour un montant de 800 dollars, qui s'est vendue en deux jours. Ce succès a marqué le début de l'expansion de la marque dans le commerce de détail haut de gamme. Une innovation clé qui a propulsé la croissance de la marque a été l'introduction de Youth-Dew en 1953.

Commercialisé comme une huile de bain qui servait également de parfum, il a permis aux femmes d'acheter elles-mêmes du parfum, rompant avec la pratique courante de le recevoir en cadeau. Ce produit a connu un succès retentissant, transformant l'entreprise en une affaire de plusieurs millions de dollars et faisant d'Estée Lauder une force majeure de l'industrie de la beauté. Au cours des décennies suivantes, l'entreprise a continué d'innover et de se développer.

Dans les années 1960, la marque a commencé son expansion internationale en ouvrant son premier compte à l'étranger chez Harrods à Londres. Ils ont également lancé la ligne de parfums et de soins pour hommes, Aramis, en 1964 et la marque de cosmétiques testés contre les allergies, Clinique, en 1968. Estée Lauder était connue pour son approche pratique et ses stratégies marketing innovantes, telles que le concept du « cadeau avec achat », qui est devenu une norme dans l'industrie.

Aujourd'hui

Vision actuelle

Aujourd'hui, The Estée Lauder Companies Inc. est un leader mondial de l'industrie de la beauté de prestige, une organisation cotée en bourse et contrôlée par la famille. C'est la deuxième plus grande entreprise de cosmétiques au monde, après L'Oréal. Le portefeuille diversifié de l'entreprise comprend un large éventail de marques renommées dans les domaines du maquillage, des soins de la peau, des parfums et des soins capillaires, telles que La Mer, Jo Malone London, Clinique et Tom Ford Beauty.

Ces produits sont vendus dans environ 150 pays et territoires sous de nombreuses marques. L'entreprise continue d'être une force majeure sur le marché de la beauté, avec un fort accent sur l'innovation et une stratégie multimarque qui s'adresse à un large éventail de consommateurs. L'héritage de sa fondatrice se perpétue à travers l'implication de ses descendants dans la direction de l'entreprise.

La marque reste un nom familier, ses produits étant des incontournables des grands magasins du monde entier.

Repères

Chronologie

  1. 1946

    Fondation de l'entreprise

    Estée et Joseph Lauder lancent The Estée Lauder Company à New York avec quatre produits de soin.

  2. 1948

    Premier compte en grand magasin

    La marque obtient son premier compte en grand magasin chez Saks Fifth Avenue.

  3. 1953

    Lancement de Youth-Dew

    Youth-Dew est lancé en tant qu'huile de bain et parfum, changeant la façon dont les femmes achetaient le parfum.

  4. 1960

    Expansion internationale

    Le premier compte à l'étranger s'ouvre chez Harrods à Londres.

  5. 1964

    Lancement d'Aramis

    L'entreprise lance Aramis, sa ligne de parfums et de soins pour hommes.

  6. 1968

    Introduction de Clinique

    Clinique est lancée comme marque de cosmétiques testés contre les allergies et développés avec des dermatologues.

  7. 1982

    Lancement de Night Repair

    Night Repair est lancé et devient un produit phare des soins de la peau.

  8. 1995

    Introduction en bourse du groupe

    The Estée Lauder Companies Inc. est introduite à la Bourse de New York.

  9. 2004

    Décès d'Estée Lauder

    Estée Lauder décède à l'âge de 97 ans.

Anecdotes

Culture de marque

Histoires et faits marquants autour de la maison.

  • Le pouvoir d'un déversement

    La légende raconte que lorsqu'un grand magasin parisien, les Galeries Lafayette, a initialement refusé de vendre ses produits, Estée a « accidentellement » renversé son parfum Youth-Dew sur le sol. Le parfum a captivé les clientes à proximité, qui ont commencé à demander où elles pouvaient l'acheter, forçant le magasin à passer une commande.

  • Pionnière du cadeau avec achat

    Estée Lauder est créditée d'avoir popularisé le concept de « cadeau avec achat ». Elle croyait qu'il fallait laisser les clientes essayer les produits avant de les acheter et offrait des échantillons gratuits avec les achats, une stratégie marketing qui est devenue une norme dans l'industrie de la beauté.

  • Téléphone, Télégraphe, Dites-le à une femme

    L'un des célèbres mantras marketing d'Estée Lauder était « Téléphone, Télégraphe, Dites-le à une femme ». Elle croyait fermement au pouvoir du bouche-à-oreille et a bâti sa marque sur les relations personnelles et les recommandations.

  • La couleur signature du pot

    Estée Lauder a personnellement choisi la couleur turquoise pâle pour ses pots de produits. Elle pensait que cette couleur transmettait un sentiment de luxe et s'harmoniserait avec le décor de n'importe quelle salle de bain.

  • Une approche pratique

    À ses débuts, Estée Lauder faisait personnellement la démonstration de ses produits sur les femmes alors qu'elles étaient sous les sèche-cheveux dans les salons de beauté. Elle croyait au pouvoir du toucher et à la démonstration des résultats sur la peau même des clientes.